B2C网站的服务观念太差了
使用说明:
1、本功能主要是针对客户在购物之前的各种疑问进行解答,比如如何下订单、如何拍卖等,如果您已经提交订单,京东商城有目前最方便的订单留言系统,订单处理员(店长)会在第一时间给与答复。而且互动过程在京东各个环节都可以看到,便于我们内部更好协调服务!
2、本留言的回复是在工作时间,京东工作时间为每周一到周六,上午9点至晚上6点。在午餐时间可能会稍慢,其它时间基本都是在二个小时内就有回复。
3、本留言因为受到时效限制,不能保证长期有效!仅对提问者在一定时段内有效!请各位谅解!
------------------------------------------------
商店周末不开门吗,周末不送货吗,消费者周末不消费吗,身为互联网企业对用户的尊重居然这么差,身为创业公司还这么不努力,跟医院一样。
就应该365天都运营,省这个成本干吗 ,其实很多时候24小时都应该运营
回忆:我为什么高考没有报计算机系
作者: onebird
发布时间: 2008-08-17 07:18
分类: 生活
回想当时的思考心态和逻辑:
1 计算机太热了,这个领域被炒过头了。(我太具有买冷门股票思想了,还小对行业没了解)。
2 没有从小足够培养。
去福州参加生物系比赛的时候,发现他们计算机教育的环境太好了,数据,盗版光盘,培训,气氛。 感觉自己没有优势不能做到最好。(我记得好像李彦宏说他大学报考也是这么想的)。
其实很多人后来做很多判断未尝不是如此,常常被类似感觉所误导。
这样要紧的问题是
1 如果一个东西,你还是外行,你并不能用其它领域经验或者生活体验来想当然。
2 相信历史还是相信未来,考虑主要因数还是考虑次要因数,考虑这个领域人的能动性有多大。
其实后来转专业的时候很多人都有这样想法:人家都学了两年了。 事实上前几届转软件的同学,平均兴趣和学习动力确实比大一上计算机的高,工作方向也印证如此。我还有一个微电的同学做软件还很不错。我在微软的大老板说他也是电子的,微软曾经有很多物理,电子专业的(事实上我认识好几个清华电子的在计算机/互联网内做的很好,不输计算机)
------------------------------
顺便回忆一下为什么报南开:
1 考不上清华北大
2 以为天津是滨海城市,又想体验北方(不去浙大南京中科大)
3 综合性大学,不会像中科大男女失衡(不去中科大 北航)
4 上海太浮躁了,复旦交大太热了(还是冷门股思想严重)
5 名字很好听